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工作地点: 山东省济南市市中区 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 大专
年纪恳求: 20-30岁 工作经验: 不限
招聘方法: 全职 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时创造客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的接洽,熟悉及发掘客户需求,并对客户进行系统的利用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进过程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的进步客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相干人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备必定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户吸收更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断吸收公司的各项业务和技巧提升培训。
岗位恳求:
1、专科学历,有必定客户服务工作经验或销售经验,有必定的客户服务知识和能力 。
2、打算机操作熟练,office办公软件利用熟练,有必定的网络知识基础,熟练利用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、恳求必定要有“客户为先”的服务精力,一切从援助客户、满足客户角度出发。
4、性格恳求沉稳、隐忍,擅长倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流畅,反响敏锐。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
提升机制:
接洽人:刘老师 职务:人事主管 所在部门:人事部
接洽电话:
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